Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique décrit les types d'informations que [Groupe Solmax Inc. et toutes ses sociétés affiliées] (la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») peuvent collecter à votre sujet ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site web [www.solmax.com ou sites associés] (le « Site Web ») et nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations. Cette politique ne s'applique pas aux informations collectées par nos soins hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site web exploité par la Société ou un tiers, ou par toute application ou contenu (y compris la publicité) qui peut être lié au Site Web ou y être accessible.
La Société s'engage à protéger votre vie privée. Nous vous fournissons cette politique pour expliquer le type d'informations que nous collectons et pour vous informer des pratiques et des lignes directrices spécifiques qui protègent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique. Si l'un des termes de cette politique vous est inacceptable, veuillez ne pas utiliser le Site Web ni fournir de données personnelles. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir Révisions de notre politique de confidentialité).
2. Informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations provenant des utilisateurs de notre Site Web, qui peuvent inclure des informations définies comme des données personnelles ou des informations permettant d'identifier personnellement un individu selon une législation applicable (« données personnelles »). Par exemple, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays, votre fonction, le nom de votre entreprise/organisation, votre secteur d'activité, votre statut de client actuel, vos intérêts produits, ainsi que des informations liées aux demandes et aux requêtes. Nous pouvons également collecter des informations sur votre connexion Internet et l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre Site Web. Lorsque vous naviguez sur le Site Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que vos détails d'utilisation, les adresses IP et les informations collectées via des cookies.
Informations que vous nous fournissez.
Les informations que nous collectons sur ou via notre Site Web peuvent inclure :
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Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Site Web. Cela inclut les informations fournies lorsque vous vous inscrivez à des newsletters et à d'autres types de documents d'information ; lorsque nous traitons et répondons à vos demandes concernant des produits, des fiches techniques, un support technique et un service client ; et lorsque vous fournissez des commentaires sur notre Site Web.
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Les enregistrements et copies de votre correspondance avec nous (y compris les adresses e-mail).
Informations que nous collectons à votre sujet.
Comme pour de nombreux autres sites Web, lorsque vous naviguez et interagissez avec notre Site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données automatiques pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris :
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Détails de vos visites sur notre Site Web, y compris les ressources que vous accédez et utilisez sur notre Site Web, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, la langue, la date et l'heure d'accès, la fréquence et d'autres données de communication.
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Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre hôte de domaine et le type de navigateur.
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Détails des sites de référence (URL).
Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques qui nous aident à améliorer notre Site Web et à offrir un meilleur service personnalisé, y compris en nous permettant de :
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Déterminer les modèles de trafic sur le site web.
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Compter les visites sur le site web.
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Déterminer les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site.
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Nous aider à savoir quelles pages et quels contenus sont les plus ou les moins populaires.
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Observer les habitudes de recherche sur le site pour offrir une navigation plus intuitive.
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Déterminer la fréquence et la récence des utilisateurs.
Google Analytics.
Ce Site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le Site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du Site Web seront transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour notre compte en tant qu'exploitant de ce Site Web dans le but d'évaluer votre utilisation du Site Web, de compiler des rapports sur l'activité du Site Web pour les opérateurs de sites Web et de leur fournir d'autres services liés à l'activité du Site Web et à l'utilisation d'Internet. En cas d'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce Site Web, votre adresse IP sera tronquée dans les États membres de l'Union Européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera d'abord transférée vers un serveur Google aux États-Unis et y sera tronquée. L'anonymisation de l'IP est active sur ce Site Web. L'adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la fonctionnalité complète de ce Site Web. Vous pouvez également vous désinscrire du suivi par Google Analytics avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out pour votre navigateur web actuel : (cliquez ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB).
Cookies utilisés sur ce site.
Notre Site Web utilise des cookies de session unique (temporaires) et des cookies multi-session (persistants). Les cookies temporaires ne durent que tant que votre navigateur web est ouvert et sont utilisés à des fins techniques, telles que l'amélioration de la navigation sur notre Site Web. Une fois que vous fermez votre navigateur, le cookie disparaît. Les cookies persistants sont stockés sur votre ordinateur pendant des périodes plus longues et sont utilisés à des fins telles que le suivi du nombre de visiteurs uniques sur notre site et des informations telles que le nombre de vues qu'une page reçoit, le temps qu'un utilisateur passe sur une page, et d'autres statistiques pertinentes. Les cookies, à eux seuls, ne seront pas utilisés par la Société pour divulguer votre identité individuelle. Ces informations identifient votre navigateur, mais pas vous, à nos serveurs lorsque vous visitez le Site Web. Si vous souhaitez désactiver l'utilisation des cookies ou les supprimer de votre ordinateur à tout moment, vous pouvez les désactiver ou les supprimer en utilisant votre navigateur (consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment supprimer les cookies) ; cependant, vous devez activer les cookies pour accéder à certaines informations sur notre Site Web.
3. Comment nous utilisons vos informations
Ci-dessous, vous trouverez des informations sur la manière dont nous traitons les informations collectées à votre sujet (y compris les données personnelles), ainsi que la base légale correspondante. Nous pouvons traiter vos informations lorsque le traitement est :
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Nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous. Par exemple :
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Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous demandez.
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Pour traiter votre candidature à un emploi.
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Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.
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Nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par un tiers ou par nous (dans la mesure où cela n'enfreint pas les droits et libertés fondamentaux de toute personne concernée). Par exemple :
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Pour garantir que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
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Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service (lorsque vous choisissez de le faire).
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Pour assurer la sécurité de notre site.
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Pour vous fournir un support technique et améliorer notre Site Web et nos services.
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Pour vous informer des modifications apportées à notre service ou à notre Site Web.
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Si vous êtes un client existant, pour communiquer (y compris par e-mail et SMS) avec vous afin de vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux ayant fait l'objet d'une vente antérieure ou de négociations de vente avec vous.
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Sous réserve de la législation et des réglementations applicables, en cas de vente, de fusion, de consolidation, de changement de contrôle, de transfert d'actifs importants, de réorganisation ou de liquidation, pour transférer, vendre ou céder à des tiers des informations concernant votre relation avec nous, y compris, sans limitation, les données personnelles que vous fournissez et d'autres informations concernant votre relation avec nous.
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Conformément à un consentement valide que vous avez fourni, afin de vous fournir des informations sur des biens ou services que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, il vous suffit de ne pas opter pour l'option lorsque nous demandons votre consentement sur les formulaires pertinents où nous collectons vos données.
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Nécessaire à toute autre fin pour laquelle vous avez fourni un consentement valide lorsque cela est légalement requis.